Política de Privacidad

En MON AGENCIA DE PUBLICIDAD Y MARKETING, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos a través de este sitio web, con qué finalidad, sobre qué base legal y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

01Responsable del tratamiento

• Responsable: MON AGENCIA DE PUBLICIDAD Y MARKETING, S.L.
• CIF: B21993217
• Domicilio: Calle El Chip, 12, planta 1 – 35220 Telde, Las Palmas, Islas Canarias (España)
• Correo electrónico: info@agenciamon.es
• Teléfono: +34 634 522 235
• Sitio web: agenciamon.es

02¿Qué datos tratamos y cómo los obtenemos?

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web o al contactar con nosotros, así como los datos generados durante tu navegación:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier dato incluido en el contenido de tu mensaje o solicitud.
• Datos de navegación: dirección IP e información sobre el uso del Sitio Web recogida mediante cookies y herramientas de analítica, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, etc.). Los datos que nos facilitas deben ser veraces y actuales; eres responsable de la veracidad de los datos comunicados.

03¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender y responder tus consultas, solicitudes de información y solicitudes de presupuesto.
• Gestionar la relación contractual o comercial y la prestación de los servicios que, en su caso, contrates con nosotros.
• Analizar de forma estadística el uso del Sitio Web con el fin de mejorarlo.
• Enviarte comunicaciones comerciales y/o nuestra newsletter sobre servicios, novedades y contenidos de Agencia MON, siempre que nos hayas dado tu consentimiento para ello.

04¿Cuál es la base legal del tratamiento?

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar un formulario, al suscribirte a la newsletter y al aceptar las cookies no necesarias.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar presupuestos y prestar los servicios contratados.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del Sitio Web y responder a tus comunicaciones.

05¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, los conservaremos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

06¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden acceder a tus datos, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos. Entre ellos: el proveedor de alojamiento web (hosting), herramientas de analítica web (Google), herramientas de medición y marketing (Metricool) y, en su caso, el proveedor de envío de correo electrónico.

07Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (como Google o Metricool) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como el Data Privacy Framework UE-EE. UU. y/o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

08¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@agenciamon.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

09Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales tratados.

10Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros tratamientos. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio del documento.